آمریکا تماس‌های رباتیک را مسدود کرد

کمیسیون ارتباطات فدرال آمریکا تماس‌های رباتیکی را که از اپراتور‌های کوچک گرفته می‌شوند مسدود می‌کند.

کمیسیون ارتباطات فدرال آمریکا (FCC) اعلام کرد که از امروز، اپراتور‌های کوچک تلفن باید یک ابزار احراز هویت تماس گیرنده ویژه، که با نام STIR/SHAKEN شناخته می‌شود را اجرا کنند که به شناسایی تماس گیرندگان رباتیک کمک می‌کند.

اپراتور‌های بزرگی مانند AT&T و Verizon به دلیل قانون FCC که در سال ۲۰۲۰ تصویب شد، از سال گذشته ابزار مشابهی را در اختیار داشته‌اند.

این آژانس در ابتدا به اپراتور‌های کوچک مهلت سخاوتمندانه‌تری تا ژوئن ۲۰۲۳ داد تا STIR/SHAKEN را در سیستم‌های خود نصب کنند، اما به دلیل اینکه متوجه شد زیرمجموعه‌ای از این ارائه‌دهندگان، تعداد فزاینده‌ای از تماس‌های غیرقانونی را برقرار می‌کند، تصمیم به اعمال سریع این ابزار گرفت.

اما همانطور که گزارش جدیدی از مرکز اطلاعات حریم خصوصی الکترونیکی نشان می‌دهد، صرفا پرچم‌گذاری تماس‌های رباتیک مشکوک برای مقابله با صنعت تماس‌های رباتیک کافی نیست. این گزارش می‌گوید: «مشکل این است که استفاده از روش STIR/SHAKEN فقط مستلزم آن است که ارائه‌دهندگان مبدأ گواهینامه‌ای را اعمال کنند که نشان می‌دهد چقدر از صحت شناسه تماس‌گیرنده نمایش‌داده‌شده در تماس‌ها مطمئن هستند.»

احتمالاً، این بدان معنا است که هنوز هم می‌توان تماس‌ها را از طریق حامل‌های خارج از کشور که از قوانین FCC تبعیت نمی‌کنند، هدایت کرد. اجرای STIR/SHAKEN ممکن است به شناسایی تماس‌گیرندگان هرزنامه کمک کند، اما هیچ معیار واقعی برای اندازه‌گیری میزان مؤثر بودن اپراتور‌ها در توقف تماس‌ها وجود ندارد.